I vantaggi nell’utilizzare siti ecommerce per le aziende e per i clienti sono svariati, ma uno dei più importanti vantaggi aziendali riguarda sicuramente la possibilità di espandere il proprio mercato sui mercati nazionali ed internazionali con un minimo investimento di capitale.
L’E-Commerce aiuta l’azienda a ridurre i costi per creare processi, distribuire, recuperare e gestire le informazioni basate su carta, digitalizzando le informazioni nonché migliora l’immagine del marchio dell’azienda e la aiuta a fornire servizi di assistenza ai clienti.
L’E-Commerce inoltre, aiuta a semplificare i processi aziendali e renderli più veloci ed efficienti ed ha aumentato la produttività delle aziende.
Alcuni dei vantaggi che il sito ecommerce porta ai clienti sono sicuramente il supporto 24×7. Il cliente può effettuare transazioni su qualsiasi prodotto o servizio fornito da un’azienda in qualsiasi momento, da qualunque luogo.
Un sito E-Commerce inoltre offre agli utenti più opzioni e una rapida consegna dei prodotti e fornisce agli utenti gli strumenti per confrontare e selezionare l’opzione più economica e migliore.
Un cliente può scrivere recensioni su un prodotto e può vedere ciò che altri acquistano o vedere recensioni di altri clienti prima di effettuare un acquisto finale.
Un altro aspetto importante e vantaggioso per i clienti riguardano le informazioni facilmente accessibili. Un cliente può vedere le informazioni dettagliate e pertinenti in pochi secondi piuttosto che aspettare giorni o settimane.
Alcuni vantaggi per la società sono che i clienti non devono viaggiare per acquistare un prodotto, quindi meno traffico su strada e basso inquinamento atmosferico.
L’e-Commerce aiuta a ridurre i costi dei prodotti così i meno ricchi possono permettersi certi tipi di prodotti ed ha inoltre consentito l’accesso a servizi e prodotti alle aree rurali, che altrimenti non sarebbero disponibili per loro.
L’E-Commerce aiuta il governo a fornire servizi pubblici come assistenza sanitaria, istruzione, servizi sociali a costi ridotti in modo decisamente migliore.
